Preguntas frecuentes
Lo importante, sin letra pequeña.
Reunimos las dudas que suelen aparecer antes de una demostración y retiramos respuestas que no se pueden sostener con documentación.
Equipo y agua
¿Qué hace el filtro estándar?
Según la documentación europea de Enagic, reduce cloro, sabores y olores no deseados, además de sedimentos de 5 micras o más. El rendimiento depende del agua de entrada, el caudal y el mantenimiento.
¿Elimina microplásticos, metales pesados u hormonas?
No publicamos esas afirmaciones porque no hemos encontrado evidencia europea específica suficiente para el filtro y las condiciones de uso exactas. Un contaminante concreto requiere un ensayo concreto.
¿Cuántos tipos de agua produce K8?
Cinco: Kangen fuerte pH 11, Kangen pH 8,5–9,5, limpia o neutra pH 7, cosmética pH 4–6 y ácida fuerte pH 2,7. Solo las dos salidas previstas para consumo se beben.
¿Necesita mantenimiento?
Sí. El filtro se sustituye según uso y condiciones, el equipo ejecuta ciclos automáticos de limpieza y deben seguirse las comprobaciones e instrucciones del manual.
Salud y afirmaciones
¿Puede prevenir o tratar enfermedades?
No hacemos esa promesa. La web y la demostración son informativas y comerciales, no sanitarias. Consulta a un profesional para cualquier decisión de salud.
¿Es K8 un dispositivo médico?
No la presentamos como máquina médica. ISO 13485 se refiere al sistema de gestión del fabricante. No prueba por sí sola el estatus médico del K8 ni un beneficio terapéutico.
¿Puedo contarle mis enfermedades al asesor?
No. El asesor no admite texto libre: solo permite elegir datos de uso e instalación y no diagnostica ni adapta recomendaciones médicas.
Compra y distribución
¿Por qué no se muestra el precio?
No hay compra online. La información completa de precio, mantenimiento, garantía y proceso oficial se entrega antes de cualquier decisión, después de conocer el uso previsto.
¿Esto es venta multinivel?
Sí. Enagic utiliza venta directa y una red multinivel de distribuidores independientes. La atención comercial se presta de forma independiente; esta web no es el sitio corporativo del fabricante.
¿Dónde se realiza el pedido?
Cuando una persona decide continuar, el registro se tramita mediante los canales oficiales de Enagic y queda sujeto a las condiciones del fabricante.
¿Qué garantía tiene K8?
La ficha europea del fabricante indica cinco años para K8. ANESPA DX indica tres años. Debes revisar las condiciones aplicables al pedido y al territorio en el momento de contratar.
Demostración y privacidad
¿Zoom o presencial?
Zoom es la opción prioritaria para toda España. Las sesiones presenciales se valoran en Madrid según disponibilidad.
¿La franja de llamada sirve como consentimiento?
La franja por sí sola no basta. El formulario incluye una solicitud expresa de llamada para informar sobre el equipo y concertar la demostración, con texto y versión registrados.
¿Pedís enfermedades, edad o ingresos?
No pedimos enfermedades, diagnósticos, edad exacta ni capacidad económica. Solo confirmamos mayoría de edad y recogemos datos necesarios para responder a la solicitud.
¿Quieres una orientación rápida?
El asesor prepara tu caso antes de hablar.
Cruza el uso, el agua actual y la instalación para proponerte el siguiente paso. No pide nombres, contacto, salud o economía.
¿Quieres saber qué equipo encaja contigo?
Contacta por teléfono o formulario. Resolveremos tus primeras dudas y, si tiene sentido, podrás ver el equipo por Zoom o en Madrid.