Borrador revisado el 17 de julio de 2026
La identidad debe completarse antes de publicar
El nombre o denominación, NIF, domicilio y datos de contacto del titular permanecen [PENDIENTES — BLOQUEO DE PUBLICACIÓN] en el aviso legal. La identidad del eventual vendedor se mostrará además en la documentación oficial de cada pedido.
1. Qué cubre esta página
Estas condiciones explican el alcance de las solicitudes realizadas en aguakangenspain.eu y el itinerario general que puede llevar, si la persona interesada lo decide, a un pedido por canales oficiales.
No son las condiciones de venta de un equipo. El vendedor que figure en el formulario o contrato oficial facilitará sus propias condiciones generales y toda la información precontractual aplicable antes de que exista obligación de pago.
2. No existe comercio electrónico en este sitio
La web no dispone de catálogo contratable, carrito, botón de compra, pasarela de pago ni firma electrónica de pedidos. Los textos, imágenes y demostraciones son invitaciones a informarse, no ofertas vinculantes.
Enviar el formulario, pedir una llamada, usar el asistente o asistir a una demostración:
- no reserva una unidad;
- no fija un precio;
- no autoriza un cargo;
- no crea una obligación de compra;
- no sustituye un formulario de pedido ni las condiciones del vendedor.
3. Itinerario informativo
- Solicitud voluntaria. La persona interesada elige modalidad de demostración y una franja para la llamada.
- Contacto y demostración. Se aclaran uso previsto, instalación, mantenimiento y documentación disponible, sin pedir datos de salud o capacidad económica.
- Información individualizada. Si existe interés real, se facilitarán por el canal oficial el modelo, precio total, impuestos, entrega, pago, garantía y demás condiciones aplicables.
- Revisión previa. La persona podrá leer y conservar la identidad del vendedor, las condiciones generales y la información sobre desistimiento y devoluciones antes de aceptar.
- Pedido por canal oficial. Solo la aceptación del documento oficial conforme a sus instrucciones podrá dar lugar a un contrato y a una obligación de pago.
- Confirmación. El vendedor entregará la confirmación y documentación contractual en soporte duradero cuando corresponda.
4. Identidad y papel de las partes
Agua Kangen Spain se presenta como actividad de una distribuidora independiente. No es la web corporativa de Enagic ni debe atribuirse la condición de vendedor a una persona concreta hasta que el formulario de pedido identifique expresamente a la parte contractual.
La información corporativa oficial puede consultarse en Enagic Europe. Ante cualquier diferencia entre esta web informativa y la documentación oficial vigente, debe detenerse el proceso y pedir aclaración antes de firmar o pagar.
5. Precio, impuestos y pago
No se muestran precios en esta web porque no se formalizan pedidos aquí. Antes de contratar, el canal oficial deberá indicar de forma clara el precio total, moneda, impuestos, gastos adicionales, calendario y métodos de pago, así como las consecuencias de cualquier financiación o pago aplazado si se ofreciera.
Nunca realices un pago basándote únicamente en un mensaje del asistente, una captura de pantalla o instrucciones de una cuenta no verificada. Comprueba que el destinatario y la referencia coincidan con la documentación contractual oficial.
6. Producto, instalación y disponibilidad
El modelo, accesorios, requisitos de instalación, compatibilidad con el suministro de agua, mantenimiento, consumibles, plazo de entrega y disponibilidad serán los que consten en la documentación previa al pedido. La calidad y composición del agua de entrada pueden condicionar la instalación y el resultado.
7. Garantía, posventa y conformidad
La garantía legal y, en su caso, la garantía comercial serán responsabilidad de quien figure como vendedor o garante en el contrato. Sus documentos indicarán duración, alcance, exclusiones legítimas, servicio técnico y forma de comunicar una falta de conformidad. Los derechos legales de consumidores no pueden reducirse por una garantía comercial.
8. Desistimiento, cancelaciones y devoluciones
Antes del pedido recibirás información sobre si existe derecho de desistimiento, su plazo, procedimiento, costes de devolución y posibles excepciones. Consulta la política informativa de devoluciones, sin perjuicio de que prevalezcan la ley y las condiciones entregadas por el vendedor.
Una solicitud de demostración puede cancelarse sin coste antes de celebrarse usando el canal de contacto. No existe penalización por decidir no comprar.
9. Comunicaciones y datos personales
La llamada se realizará solo porque la has solicitado mediante una casilla separada. Las comunicaciones comerciales por correo requieren una aceptación opcional distinta y revocable. El detalle figura en la política de privacidad.
10. Consumidores y profesionales
Algunas normas y condiciones pueden variar según el pedido se realice como consumidor o en el marco de una actividad empresarial. La condición declarada y el uso principal del equipo deberán quedar reflejados correctamente en la documentación, sin renunciar a derechos que sean imperativos.
11. Reclamaciones
Las dudas sobre una solicitud informativa podrán dirigirse al titular mediante el contacto que se completará antes de publicar. Las reclamaciones sobre un pedido, entrega, garantía o reembolso deben enviarse también al vendedor identificado en el contrato, conservando el formulario de pedido, la confirmación y los justificantes.